La Diputació implanta un rigorós protocol d'actualització al Portal de Transparència per a ser més útil a la societat provincial

11 de Febrer de 2016

11 de febrero. La Diputación de Castellón ha aprobado esta semana en Junta de Gobierno establecer un innovador protocolo de actualización y mantenimiento de contenido de su Portal de Transparencia (transparencia.dipcas.es) para garantizar su utilidad a la ciudadanía castellonense. La que es ya la principal ventana online a toda la información de la gestión del Gobierno Provincial, contará a partir del próximo 1 de marzo con este sistema que corresponsabiliza a los departamentos de la carga de información y que supondrá la implicación de todos los trabajadores en que el portal esté cada vez más actualizado. Se trata de un sistema que garantizará al ciudadano que la información que se publica en este gran portal es actual y responde a sus inquietudes.

El diputado de Modernización, Luis Martínez, ha explicado que “en definitiva, lo que supone la implantación de este protocolo es establecer los cauces de comunicación interna más efectivos para garantizar que cuando el ciudadano acceder al Portal de Transparencia tiene, de forma sencilla, toda la información más actual del funcionamiento de la Diputación. Es una forma de ayudar a todos los trabajadores de la Diputación a generar un mecanismo que evite que esa información que el ciudadano consulta quede desfasada”.

Hay que tener en cuenta que buena muestra de la utilidad del Portal de Transparencia es la excelente acogida que ha tenido entre los ciudadanos castellonenses. Así, las cifras de tráfico de uso, de unas 7.000 consultas mensuales desde su puesta en marcha el pasado mes de septiembre, constatan que está siendo utilizado por la sociedad para conocer al detalle toda la información de la Diputación de forma accesible y cómoda .

En ese sentido, Martínez ha agradecido el “tremendo esfuerzo de todos los profesionales de la Diputación que hacen posible que el portal sea un recurso útil y vivo, no sólo por haberlo puesto en marcha sino por comprometerse a mantenerlo actualizado con información de las distintas áreas, distribuida en distintos bloques temáticos que facilitan mucho la navegabilidad, el acceso a la información que cada uno tiene interés de conocer. Como se está demostrando con su uso, es un paso fundamental en el camino emprendido por el presidente Moliner al frente del Gobierno provincial para ser más útiles y cercanos a los ciudadanos de nuestra provincia”.

Evaluación y escucha activa continua

Cabe señalar que el propio Portal de la Transparencia incluye un apartado de Evaluación de Políticas Públicas Provinciales en el que se da debida cuenta de la Memoria de la Secretaría como de los principales indicadores de gestión del Gobierno Provincial, donde también están disponibles las estadísticas de uso del Portal de Transparencia, que se van actualizando periódicamente.

Además, la escucha activa del Gobierno provincial a través de este canal de participación y transparencia es continua, ya que la Diputación ha habilitado tres direcciones de correo electrónico para dar respuesta a las dudas de los ciudadanos e ir adaptando el tipo de información que publique a las peticiones que realicen: participacion@dipcas.es,transparencia@dipcas.es, y datosabiertos@dipcas.es

11 de febrer. La Diputació de Castelló ha aprovat aquesta setmana en Junta de Govern establir un innovador protocol d'actualització i manteniment de contingut del seu Portal de Transparència (transparencia.dipcas.es) per a garantir la seua utilitat a la ciutadania castellonenca. La que és ja la principal finestra online a tota la informació de la gestió del Govern provincial, tindrà a partir del pròxim 1 de març amb aquest sistema que corresponsabilitza els departaments de la càrrega d'informació i que suposarà la implicació de tot el personal en què el portal estiga cada vegada més actualitzat. Es tracta d'un sistema que garantirà a la ciutadania que la informació que es publica en aquest gran portal és actual i respon a les seues inquietuds

El diputat de Modernització, Luis Martínez, ha explicat que “en definitiva, el que suposa la implantació d'aquest protocol és establir les vies de comunicació interna més efectives per a garantir que quan la ciutadania accedeix al Portal de Transparència té, de forma senzilla, tota la informació més actual del funcionament de la Diputació. És una forma d'ajudar tot el personal de la Diputació a generar un mecanisme que evite que aquesta informació que la gent consulta quede desfasada”.

Cal tindre en compte que bona mostra de la utilitat del Portal de Transparència és l'excel·lent acollida que ha tingut. Així, les xifres de trànsit d'ús, d'unes 7.000 consultes mensuals des de la seua posada en marxa el passat mes de setembre, constaten que està sent utilitzat per la societat per a conéixer al detall tota la informació de la Diputació de forma accessible i còmoda .

En aquest sentit, Martínez ha agraït el “tremend esforç de tot el personal de la Diputació, que fa possible que el portal siga un recurs útil i viu, no sols per haver-lo posat en marxa, sinó per comprometre's a mantindre'l actualitzat amb informació de les distintes àrees, distribuïda en distints blocs temàtics que faciliten molt la navegabilitat, l'accés a la informació que cada un té interés de conéixer. Com s'està demostrant amb el seu ús, és un pas fonamental en el camí emprés pel president Moliner al capdavant del Govern provincial per a ser més útils i pròxims a la ciutadania de la nostra província”.

Avaluació i escolta activa contínua

Cal assenyalar que el propi Portal de la Transparència inclou un apartat d'avaluació de polítiques públiques provincials en què s'informa de la Memòria de la Secretaria com un dels principals indicadors de gestió del Govern provincial, on també estan disponibles les estadístiques d'ús del Portal de Transparència, que es van actualitzant periòdicament.

A més, l'escolta activa del Govern provincial a través d'aquest canal de participació i transparència és contínua, ja que la Diputació ha habilitat tres adreces de correu electrònic per a donar resposta als dubtes de la gent i anar adaptant el tipus d'informació que publique a les peticions que realitzen: participacio@dipcas.es,transparencia@dipcas.es, i dadesobertes@dipcas.es